La Conselleria de Mobilitat i Ordenació del Territori (Biel Vicens; PSM) impulsa decididament el transport públic per carretera mitjançant la xarxa d'autobusos interurbans de Mallorca. La DG de Mobilitat i el Consorci de Transports de Mallorca (CTM), des de l'inici de la legislatura, han aconseguit millores importantíssimes:

 

 

Després d'acabar les urgents obres de reparació del metro i tota l'Estació Intermodal, la Conselleria de Mobilitat ha estructurat, organitzat i posat en funcionament la nova estació d'autobusos interurbans de Palma, que permet la intermodalitat amb altres mitjans de transport i gaudir d'unes instal·lacions realment modernes i eficients.

Es du a terme una revisió progressiva de millora de servei a totes les línies i concessions. L'objectiu és adequar l'oferta de transport públic a les necessitats de mobilitat de la societat actual. S'han augmentat freqüències i expedicions a moltes línies (Puigpunyent, Esporles, Bunyola, Hospital d'Inca, Port de Pollença-Alcúdia-Can Picafort, Santa Margalida-Son Serra-Can Picafort, Santa Margalida-Son Serra-Can Picafort, Llubí-Estació de Llubí). Aquestes línies fan rutes diferents per poder arribar a tots els nuclis de població. S'han afegit també 9 serveis exprés Felanitx-Palma.

 

 

La distribució horària que s'implanta s'adiu més amb la dinàmica actual de la societat. En general es reforcen les hores punta i s'allarguen els horaris a primeres hores del matí i darreres hores del dia. El servei s'arriba a oferir entre les 05.30 h. i les 00,00 h.

S'ha implantat el sistema tarifari integrat al servei de tren, metro, a tots els busos llançadora, a 29 línies interurbanes i es va implantant progressivament a la resta de línies. La implantació de la targeta intermodal suposa avantatges fins ara inexistents:

-         Targeta única per al sistema de transports del Govern (tren, metro, busos llançadora i busos interurbans).

-         Bonificacions directes del 50% als col·lectius més sensibles: joves, persones majors i pensionistes i  famílies nombroses (targetes de perfils especials).

-         Bonificacions entre el 30% i 70% del bitllet senzill (targetes T-20 i T-40). Fins ara no existien les bonificacions generals al transport per carretera.

-         La targeta intermodal permet el transbordament gratuït dins la mateixa corona (per exemple arribar a Palma i agafar el metro o arribar a una estació i agafar el bus llançadora fins al poble corresponent).

Informació i atenció als usuaris

El Consorci de Transports de Mallorca ha millorat moltíssim l'atenció i informació a l'usuari. Aquesta atenció s'ha duit a terme a través de dues eines: els Punts d'Informació (que han atès 16.262 consultes telefòniques i 96.453 consultes presencials) i la web oficial del TIB (que entre gener i juny de 2009 ha rebut la visita de 202.386 usuaris).

Intermodalitat

Les millores fetes a estacions i els serveis implantats permeten facilitar la intermodalitat entre les diferents modalitats de transport. Cal destacar, en aquest sentit, les grans possibilitats de l'estació intermodal, les línies a ports i aeroports, la implantació de la bicicleta pública a la UIB i a l'estació intermodal, les millores en el servei de bus+tren, les iniciatives dels aparcaments dissuasius (UIB, Son Sardina, Son Fortesa...).

Accessibilitat

La Conselleria de Mobilitat ha invertit 1.064.113,89 euros per millorar l'accessibilitat de les persones amb mobilitat reduïda als autobusos, estacions, taxis, etc. Aquests doblers també s'han destinat a fomentar la modernització de la flota de vehicles. 

El 31 de desembre de 2006 la flota d'autobusos adaptada era un 36% del total, però amb les diferents millores que s'han introduït, el maig de 2009 ja en representaven el 79%. Abans d'acabar l'any està previst arribar al 88%, cosa que reflecteix l'interès d'aquesta Conselleria per fer del transport públic una opció vàlida per a tots els usuaris.